編者按：文化是一個國家、一個民族的靈魂，向上向善的文化是我們做好基層工作的精神引領(lǐng)。近年來，文化大省山東致力于“美德山東”建設(shè)，在推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展方面站在了時代前沿，推動了全省物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。由尼山世界儒學(xué)中心、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心（中國網(wǎng)）聯(lián)合發(fā)起的山東省優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”主題報道活動將深入山東各地，展示“美德山東”建設(shè)給當(dāng)?shù)貛淼木薮笞兓袑嵦嵘鞘形幕泴嵙Α?/p>
故云：“泰山是岳中之孔子，孔子是圣中之泰山。”泰山是泰安精神和文藝的源泉。平安，是泰山文化的核心元素之一。泰山一直在寄托著每一個炎黃子孫對生活“和諧”、“平安”的期盼與向往。
泰安，因泰山而得名，位于泰山腳下，依山而建，山城一體。當(dāng)?shù)貞{借得天獨厚的自然條件，秉承文化底蘊，賦能泰山文化新時代價值表現(xiàn)，注重發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)心靈、塑造人格、凝聚人心的作用，激勵廣大黨員干部群眾勇做新時代泰山“挑山工”。
以美德為媒，善舉為介，志愿相牽，扎實開展“文明實踐品牌創(chuàng)建”行動，打造“泰安小美”志愿服務(wù)品牌，共創(chuàng)文明，傳遞和美，“泰安小美”，美德之花香山巒。
“泰安小美”：因愛前行，為民扎根
2019年，“泰安小美”文明實踐志愿服務(wù)活動正式啟動。集小美成大美，努力形成“我愛我家、人人文明”的濃厚氛圍，建設(shè)泰城文明美麗大家園，進(jìn)一步擦亮泰安“菜單式”志愿服務(wù)品牌，讓“有空做‘小美’”有困難找‘小美’”成為一句響亮的口號。
近年來，在泰安市城鄉(xiāng)各處、各行業(yè)戰(zhàn)線，都有一群身著印有統(tǒng)一標(biāo)識紅馬甲的志愿者，他們常年活躍在鄉(xiāng)村振興、疫情防控、關(guān)愛弱勢群體、社會治理、文明創(chuàng)建等工作一線，他們有一個共同的名字——“泰安小美”，成為泰安城鄉(xiāng)一道撫慰人心、溫暖社會的風(fēng)景線。
“泰安小美”：特色服務(wù)更貼心
“時時放心不下”的責(zé)任感，深刻地體現(xiàn)著泰安人一以貫之的憂患意識，底線思維，紓民困解民憂，努力提升群眾滿意度。
泰安聚焦群眾訴求，層層成立“泰安小美”文明實踐志愿服務(wù)隊伍，構(gòu)建四級志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了文明實踐的志愿化、便民化、精準(zhǔn)化、豐富化，將新時代文明實踐任務(wù)細(xì)化、實化到群眾身邊的“15分鐘生活圈”；建強“8＋N”文明實踐志愿服務(wù)隊伍，搶險救災(zāi)、扶貧幫困、環(huán)境保護、應(yīng)急救援、心理疏導(dǎo)、關(guān)愛留守老人和留守兒童、支教助學(xué)、文化惠民、疫情防控等隊伍紛紛組建。
伴隨著歡快的樂曲，翩翩起舞，每個人的臉上都洋溢著幸福的笑容；小魯班木工坊中，暑期的孩子們享受著手造的快樂；一杯清茶，一盤棋局，沉浸在悠閑生活中......這里并不是豪華高檔的別墅區(qū)，不是旅游景點的舒適區(qū)，這里就是泰安市一個普通社區(qū)——雙龍社區(qū)。
社區(qū)的工作人員介紹說，雙龍社區(qū)內(nèi)以老人和孩子居多，讓老有所依，孩有所樂。社區(qū)向居民發(fā)出號召，“泰山小美”紛至沓來，出謀劃策，社區(qū)居民在志愿者的帶動下，積極參與其中，讓老社區(qū)有了新氣象。
“現(xiàn)在我們都是志愿者，都是受益者。家電維修，義診，理發(fā)，各種服務(wù)應(yīng)有盡有，生活很幸福。”“我們這里和新建小區(qū)沒區(qū)別，而且有老年大學(xué)，孩子有娛樂場所，都挺好！”“都是老鄰居，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親在一起，矛盾少了，人情味兒更濃了。社區(qū)什么事情大家商量著來，和和美美的。”......
“窺一斑而知豹，落一葉而知秋”。雙龍社區(qū)僅僅是“泰安小美”的一個縮影。數(shù)據(jù)顯示，僅泰山區(qū)“泰安小美”志愿服務(wù)隊伍312支、社會志愿服務(wù)組織266個，“泰安小美”志愿者達(dá)到17.78萬名。
“泰安小美”：內(nèi)容設(shè)置更用心
“時時放心不下”的責(zé)任感，深刻地體現(xiàn)著泰安，人民至上的赤子情懷。微笑是文明的語言，愛心是文明的力量，文明則是城市的靈魂。泰安依托“泰安小美”文明實踐志愿服務(wù)為主體力量，助推城市文化振興全面發(fā)展，為泰安精神文明建設(shè)揮灑了濃墨重彩的一筆。
一張大學(xué)錄取通知書對于一名學(xué)生意味著什么？是寒窗苦讀的回報，是父母的肯定，是夢想成真的欣喜。那么，對于一名服刑人員子女來說，則意味著重生。
泰安市泰山小荷公益事業(yè)發(fā)展中心，2013年立項實施“彩虹村”項目，通過代理媽媽、成長訓(xùn)練營、高墻見面會、心理疏導(dǎo)等十種途徑進(jìn)行幫扶，創(chuàng)新采取“分散助養(yǎng)”模式，讓孩子最大可能保持原有社會關(guān)系，不會讓孩子脫離社會環(huán)境。截至2022年6月，“彩虹村”項目已在全國82個城市公益組織落地，受助服刑人員未成年子女2993名。今年其中一名孩子，拿到了大學(xué)錄取通知書，開啟了別樣的人生。
“月亮家園”項目、“吾鄰家”城市社區(qū)助老項目、“公益小天使”“愛悅讀”圖書項目、“村媽媽賦能”項目等多個公益項目在中心落地生根，結(jié)出了豐碩的愛心果實。
如果說，一個志愿者就是一盞航標(biāo)燈，導(dǎo)引著人們的思想行動，而千萬盞燈就會匯聚成思想道德高地上的一片光明，引導(dǎo)形成向上向善、明德惟馨的社會文明風(fēng)尚。
泰安建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立“泰安小美”隊伍1.5萬余支，招募志愿者110萬多人；“泰安小美”精準(zhǔn)對接群眾需求，共為群眾提供126個類別的服務(wù)項目。如今在泰安大地上，志愿服務(wù)讓新時代文明實踐之花處處綻放。
“泰安小美”：百姓體驗更舒心
“時時放心不下”的責(zé)任感，深刻地體現(xiàn)著泰安不忘來時路、走好前行路，答好新時代文明實踐的考卷。
一個人帶動一群人，一群人溫暖一座城。泰安通過“泰安小美”志愿服務(wù)，讓志愿者和志愿服務(wù)精神在公益路上發(fā)光發(fā)熱，傳遞溫暖與正能量，感化著越來越多的人加入其中，讓泰安的文明之路越走越寬廣。
“服務(wù)真是好啊，熱情周到，百問不嫌煩，真是老年人的好幫手。”“每一個人都是和藹可親，帶著我們辦理。入戶到家，點單式服務(wù)真是太好了。”在泰安市雙龍社區(qū)，泰安市行政審批服務(wù)局專門設(shè)立了幫辦代辦服務(wù)專區(qū)，為社區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行入戶服務(wù)，得到了居民的一致好評，百姓頻頻挑起了大拇哥。
不僅如此，泰安市行政審批服務(wù)局堅持一個品牌引領(lǐng)，品質(zhì)服務(wù)彰顯活力。將幫辦代辦服務(wù)與志愿服務(wù)工作相融合，組建志愿服務(wù)隊，一個品牌、一套標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)、嚴(yán)格考核。同時，牽頭起草《“一次辦好”幫辦代辦服務(wù)規(guī)范》省級地方標(biāo)準(zhǔn)，出臺系列指導(dǎo)文件，讓幫辦代辦工作有章可循、有規(guī)可依，全市各級志愿服務(wù)組織累計發(fā)布“泰安小美·幫您辦”“泰安小美·助您行”等志愿服務(wù)項目3萬余個；解決項目推進(jìn)難題650個，全市各級共提供民生事項幫辦代辦10萬余次，群眾滿意度100%；
聚是一團火，散是滿天星。群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。泰安市政務(wù)服務(wù)中心每個窗口都設(shè)置了兼職人員，面對特殊群眾和企業(yè)的一些急、難問題，實時開展上門服務(wù)、延時服務(wù)，都成了“泰安小美”；
“泰安小美”志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場、進(jìn)街巷、進(jìn)樓道、進(jìn)家庭，送政策法規(guī)、送文明禮儀、送文化娛樂、送環(huán)境秩序、送養(yǎng)生健體，累計30余萬人次參與，組織活動10000余次.......
落實都在“具體”中，實效來自“務(wù)實”中，民生藏在“小事”中。泰安整合基層現(xiàn)有各類公共服務(wù)陣地資源，把志愿服務(wù)場所建到群眾家門口。建成基層文明實踐志愿服務(wù)站點3600余個，覆蓋了90%以上的城鄉(xiāng)社區(qū)、村莊；建成市級“泰安小美”文明實踐志愿服務(wù)培訓(xùn)和實踐基地49個，實現(xiàn)了志愿服務(wù)站點城鄉(xiāng)全域覆蓋。
聚水成涓，聚沙成塔，小小愛心匯聚成城市的正能量，“小美”服務(wù)凝聚起社會的大溫暖。“小美”志愿服務(wù)在泰山腳下久行成風(fēng)、眾行成氣，不斷推動泰安新時代文明實踐的進(jìn)程，以“泰安小美”成就文明大美。（圖/文:張嚴(yán)）
