近日，第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽傳來喜報，中國聯(lián)通威海市分公司火焰QC小組選送課題《提高5G+MEC的智慧平臺標簽識別準確率》，憑借創(chuàng)新性的課題、良好的成果價值，獲得與會專家的高度認可，在全國80多家央企的220個成果中脫穎而出，榮獲第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽一等獎，同時獲得2023年全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號，成為全國通信行業(yè)獲此最高級別獎項的三個QC成果之一，也是山東通信業(yè)唯一獲獎單位。
基于5G高帶寬低時延能力，及MEC邊緣計算技術(shù)，威海聯(lián)通作為唯一中標的通信運營商，參與了山東威海某大型港的智能理貨平臺的建設(shè)，在實現(xiàn)港口作業(yè)流程自動化、智慧化的過程中，集裝箱標簽識別率的提升急需解決。為此，威海聯(lián)通火焰QC小組迅速成立10人的骨干團隊，啟動并順利實施了該項指標的提升優(yōu)化工作，顯著提升港口的運行效率和安全生產(chǎn)能力，同時每年可為客戶帶來可觀的經(jīng)濟效益，獲得客戶極高認可。
在第六屆中央企業(yè)QC小組成果發(fā)表賽現(xiàn)場，火焰QC小組全方位展示了課題成果，該成果基于客觀數(shù)據(jù)說話，應(yīng)用正確的統(tǒng)計方法，高效完成了預(yù)定目標。課題成果的科學(xué)性、嚴謹性以及極高的應(yīng)用推廣價值，小組成員在活動過程中所表現(xiàn)的積極性與創(chuàng)造力，均獲得現(xiàn)場評委高度評價和認可，成功摘下了發(fā)表賽的國優(yōu)金字招牌，這也是威海聯(lián)通連續(xù)第三年獲此殊榮。
質(zhì)量提升成果卓著的背后，是威海聯(lián)通深耕質(zhì)量管理小組活動的持之以恒。2008年至今，威海聯(lián)通已經(jīng)連續(xù)15年不間斷地開展質(zhì)量管理小組活動，鼓勵員工圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標，及生產(chǎn)、經(jīng)營活動中存在的問題，積極通過QC小組活動，整合公司經(jīng)營管理、人才和技術(shù)優(yōu)勢，進一步激發(fā)員工的智慧和創(chuàng)造力。同時，QC小組的課題緊跟威海聯(lián)通發(fā)展的“熱點”、“難點”和運營領(lǐng)域的管理短板，創(chuàng)新性地通過邏輯嚴謹、科學(xué)專業(yè)的質(zhì)量管理方法，從縱橫多個維度擴展，高效地解決各個“堵點”，廣泛的創(chuàng)新有效提升了網(wǎng)絡(luò)安全性、穩(wěn)定性，提升了威海聯(lián)通的服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和行業(yè)競爭力，帶來了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。截至目前，威海聯(lián)通已經(jīng)成立了12個QC小組，取得了從公司內(nèi)部到省級、國家級不同級別的質(zhì)量管理獎項超過40項。公司將QC小組活動的持續(xù)推進和人才隊伍建設(shè)當(dāng)作企業(yè)核心競爭力來抓，網(wǎng)絡(luò)、IT以及政要客戶支撐等各條專業(yè)線均活躍著QC小組的身影，小組活動的普及率、跨專業(yè)范圍、隊伍梯次的厚度在全國通信行業(yè)內(nèi)均名列前茅。作為通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理推進者榮譽稱號獲得者，連續(xù)組織推進公司QC小組活動長達15年的林新兵介紹，威海聯(lián)通每年都有QC小組獲得各項優(yōu)秀成果，其中，2021年《提高4G&5G用戶VoLTE終端注冊率》、2022年《提高5G業(yè)務(wù)流量駐留比》均獲得中央企業(yè)QC成果發(fā)表賽一等獎、全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，2020年《降低移網(wǎng)質(zhì)量投訴率》、2023年課題《提高5G網(wǎng)絡(luò)海上邊緣覆蓋距離》均獲得通信行業(yè)一等成果獎。
QC小組活動的開展、成果的取得，成為增強威海聯(lián)通企業(yè)活力的發(fā)動機，為推動企業(yè)專業(yè)化技術(shù)隊伍的培育和創(chuàng)新發(fā)展做出了突出貢獻。火焰QC小組組長喬思潔介紹，QC小組的成立，打破了公司固有工作單元的藩籬，實現(xiàn)讓不同崗位的員工自主管理、自我教育、互相啟發(fā)、共同提高，提高了員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力，增強了團結(jié)協(xié)作能力，并為企業(yè)在降本增效、業(yè)務(wù)增長、提升客戶滿意等方面作出了巨大貢獻。
“可以說，QC小組促使我們完成了更科學(xué)的人力資源定位、更高效的工作結(jié)構(gòu)，為后續(xù)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)維護和高質(zhì)量創(chuàng)新工作提供了有力保障。”喬思潔表示。
黨的二十大明確指出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在新的形勢下，威海聯(lián)通將清晰方向、明確目標、堅定信心、務(wù)實作風(fēng)，進一步推進質(zhì)量提升工程，促進企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升，服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，全力描繪新時代通信央企高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有的新體魄、新畫像。（通訊員/圖：宋怡范）
