7月5日，在世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議期間，中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇成功舉辦。中國電信董事長柯瑞文作主旨演講，分享了中國電信在人工智能領(lǐng)域的實踐與思考。
柯瑞文表示，中國電信堅定履行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的使命責(zé)任，全面深入實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，推動企業(yè)從傳統(tǒng)電信運(yùn)營商向服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)轉(zhuǎn)型，確定網(wǎng)絡(luò)、云及云網(wǎng)融合、人工智能、量子/安全等四大技術(shù)方向，完成七大戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)布局。在以人工智能為代表的新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革中，中國電信堅持網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為核心，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，把握人工智能發(fā)展方向，乘勢而上，以“星辰”為品牌，形成“1+1+1+M+N”的人工智能總體布局，扎實推進(jìn)“人工智能+”行動，取得了明顯成效和實質(zhì)性突破。
在一體化算力互聯(lián)網(wǎng)方面，中國電信聚焦算力、連接、調(diào)度這三大基本要素，規(guī)劃建設(shè)“2+3+7+X”公共智算云，建成上海、北京兩大萬卡智算集群，推進(jìn)數(shù)據(jù)中心向AIDC升級，全面支持“兩彈一優(yōu)”（彈性供電、彈性制冷、氣流組織優(yōu)化）；打造跨DC分布式無損網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)400G高速全光網(wǎng)全國覆蓋，業(yè)界首次完成1.6T數(shù)據(jù)在40分鐘內(nèi)跨2000公里的傳輸，破解海量數(shù)據(jù)高速入算難題；基于云網(wǎng)融合的天翼云國家云打造“息壤”“云驍”“慧聚”三大平臺，提升算網(wǎng)感知、跨域調(diào)度、隨愿自治等能力，這三大平臺是一體化算力互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵平臺技術(shù)和基本架構(gòu)，已經(jīng)在國資央企內(nèi)部推廣使用。近日，中國電信正式啟用長三角算力調(diào)度中心，實現(xiàn)對區(qū)域算力資源的集約供給和統(tǒng)一調(diào)度，均是基于“息壤”等三大平臺實施。
在通用大模型方面，自主研發(fā)了覆蓋語義、語音、視覺、多模態(tài)的星辰大模型產(chǎn)品矩陣，綜合能力進(jìn)入國內(nèi)一線頭部陣營。星辰語義大模型是央企中最早向社會開源的大模型。星辰語音大模型支持30種方言自由混說，是國內(nèi)支持最多方言的語音識別大模型。星辰視覺大模型實現(xiàn)視頻中萬物皆可通過自然語言的檢索。星辰多模態(tài)大模型累計研發(fā)15種文生圖、55種圖生圖能力。近期中國電信聯(lián)合北京智源人工智能研究院發(fā)布了全球首個單體稠密萬億參數(shù)語義模型。
在數(shù)據(jù)底座方面，推出“靈澤2.0數(shù)據(jù)要素平臺”，提供數(shù)據(jù)確權(quán)登記、數(shù)據(jù)融合計算、可信數(shù)據(jù)空間等功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)匯聚流通和開發(fā)利用，已面向18個省市、超1000家合作伙伴提供安全可信的服務(wù)，實現(xiàn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)交易與流通。構(gòu)建“星海”大數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣，推出面向政務(wù)、金融、文旅等場景的數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)建海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)集。打造“銀河”跨境數(shù)據(jù)解決方案，促進(jìn)數(shù)據(jù)跨境安全流通。
在AI應(yīng)用方面，中國電信首先從企業(yè)內(nèi)部用起，自研星辰網(wǎng)絡(luò)大模型應(yīng)用于監(jiān)控排障、維護(hù)優(yōu)化等流程，提高故障處理效率30%以上；自研星辰客服大模型應(yīng)用于語音導(dǎo)航、在線機(jī)器人等場景，智能客服占比近80%；自研星辰智慧AI節(jié)能系統(tǒng)，實現(xiàn)對基站、機(jī)房和數(shù)據(jù)中心的精準(zhǔn)節(jié)能，今年上半年累計節(jié)電近5億度。在內(nèi)部應(yīng)用基礎(chǔ)上，中國電信全面開放場景，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴推動大模型深度應(yīng)用，面向新型工業(yè)化、應(yīng)急、教育、醫(yī)療等垂直領(lǐng)域推出30多個行業(yè)大模型，服務(wù)政企客戶7000多家；面向數(shù)字政務(wù)、智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村等場景，推出了AI+攝像頭、AI+數(shù)字平臺等一系列數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
“我們認(rèn)為在這個階段，需要更加注重新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐作用，更加注重大模型應(yīng)用，更加注重生態(tài)合作。”在柯瑞文看來，必須在應(yīng)用驅(qū)動和生態(tài)合作中，實現(xiàn)科技自立自強(qiáng)，推動人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是全面推進(jìn)人工智能融合創(chuàng)新應(yīng)用。當(dāng)前，人工智能與行業(yè)場景的融合仍處于起步階段，要堅持應(yīng)用導(dǎo)向，先用起來，在用的過程中不斷迭代完善，促進(jìn)規(guī)模化發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式。中國電信將發(fā)揮國資央企帶頭作用，開放場景，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴加速應(yīng)用落地。加快推進(jìn)星辰大模型深度覆蓋行業(yè)場景，重點(diǎn)打造50+行業(yè)大模型，深度嵌入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供算力+模型+數(shù)據(jù)+應(yīng)用的一體化服務(wù)，建設(shè)AI應(yīng)用示范聯(lián)創(chuàng)基地，在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域打造一批應(yīng)用示范項目。在新型工業(yè)化領(lǐng)域，利用“翼云控+工業(yè)大模型”推動產(chǎn)線智能改造，大幅提高智能加工、物流分揀、視覺質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率。在交通領(lǐng)域，正在與中車集團(tuán)合作，通過“息壤”平臺提供算力調(diào)度支持，定制開發(fā)整車仿真、安全監(jiān)測、乘客服務(wù)等12個場景的行業(yè)大模型，助力中車的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)智能化升級，共同打造交通領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)桿。在政務(wù)領(lǐng)域，打造的星辰政務(wù)大模型已在上海、江蘇等多地應(yīng)用落地，大幅提升熱線運(yùn)營效率和市民感知，未來將面向全國推廣。在應(yīng)急領(lǐng)域，與依圖科技聯(lián)合推出應(yīng)急預(yù)警視覺大模型，可快速識別出180+風(fēng)險隱患和災(zāi)害場景，廣泛服務(wù)于各級應(yīng)急管理單位和應(yīng)急救災(zāi)工作。加快推進(jìn)星辰大模型與個人及家庭場景的融合，推進(jìn)AI云電腦、AI攝像頭等智能終端規(guī)模普及，加快推進(jìn)AI+音箱、AI+手機(jī)上市，滿足客戶的多元化智能需求。結(jié)合運(yùn)營商特點(diǎn)推出“星辰慧答”，從短信入口實現(xiàn)與星辰大模型的交互，使AI能力更加便捷地觸達(dá)千家萬戶。
二是全面推進(jìn)生態(tài)開放合作。中國電信希望通過構(gòu)建共創(chuàng)、共治、共享的生態(tài)，共同推動AI產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。中國電信將強(qiáng)化科技創(chuàng)新開放合作，與國內(nèi)頂尖科研院所、科技企業(yè)成立大模型協(xié)會和生態(tài)聯(lián)盟，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在算法框架、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等領(lǐng)域開展深度技術(shù)合作。強(qiáng)化數(shù)據(jù)開放合作，打造AI數(shù)據(jù)集聯(lián)創(chuàng)基地，支撐大模型高質(zhì)量數(shù)據(jù)集匯聚，以天翼視聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)積累的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與廣大伙伴一起利用AI技術(shù)釋放數(shù)據(jù)要素價值。強(qiáng)化應(yīng)用開放合作，基于星辰MaaS平臺聚合30多個通用大模型，為客戶和開發(fā)者提供跨云算力調(diào)度、通用大模型、數(shù)據(jù)、訓(xùn)練工具等一站式服務(wù)。建設(shè)大模型評測聯(lián)創(chuàng)基地，為大模型提供安全可信、自主可控、統(tǒng)一開放的評測服務(wù)。強(qiáng)化高端人才合作，持續(xù)引入企業(yè)戰(zhàn)略級科學(xué)家和領(lǐng)軍科技人才，與清華大學(xué)、北京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所國內(nèi)頂尖高校，以及浦江國家實驗室、智譜、商湯、依圖、智源等行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合培養(yǎng)，打造AI人才培養(yǎng)聯(lián)創(chuàng)基地，為全社會培養(yǎng)更多AI人才。強(qiáng)化風(fēng)險防范，聯(lián)合多方共同制定產(chǎn)業(yè)規(guī)則、制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化與ITU、GSMA等國際組織、產(chǎn)業(yè)合作伙伴在大模型等領(lǐng)域的技術(shù)交流和聯(lián)合創(chuàng)新，積極貢獻(xiàn)中國電信在實踐中的經(jīng)驗，共同應(yīng)對人工智能領(lǐng)域深度偽造、倫理安全、數(shù)字鴻溝等風(fēng)險和不足，共同推進(jìn)“人工智能向善(AI4G)”。中國電信將充分利用世界人工智能大會、全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會（WBBA）等國際平臺，常態(tài)化開展溝通交流，助力縮小全球數(shù)字鴻溝。
柯瑞文表示，上海是具有全球影響力的科創(chuàng)中心和人工智能創(chuàng)新高地，具有科教資源、應(yīng)用場景、海量數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)勢。中國電信積極服務(wù)和融入上海“五個中心”建設(shè)，在上海市政府大力支持下，建成國內(nèi)首個投入正式運(yùn)營的國產(chǎn)單池萬卡液冷算力集群和國內(nèi)首個可支撐全城上云的城市數(shù)字底座“智云上海”，成為城市新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的典范。中國電信強(qiáng)化在上海的科技創(chuàng)新布局，設(shè)立中國電信人工智能研究院，未來中國電信將致力于把人工智能研究院打造成為國家人工智能核心戰(zhàn)略科技力量的人才高地。
“‘星辰注智，煥新領(lǐng)航’，這是本次中國電信星辰人工智能生態(tài)論壇的主題，也是我們貫徹落實新發(fā)展理念、持續(xù)推動人工智能發(fā)展的方向。”柯瑞文表示，中國電信愿與各界伙伴聚力合作，推動“人工智能+”行動取得實質(zhì)性成效，打造發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。（山東電信）
