為進(jìn)一步提升診療服務(wù)質(zhì)量，傳播健康知識(shí)，加快智慧型醫(yī)院建設(shè)，近日，山東健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院充分利用病房床頭智慧屏，開(kāi)展床頭視頻健康宣教，為患者帶來(lái)全新的健康知識(shí)獲取方式。
在醫(yī)院傳統(tǒng)健康教育中，往往依賴于口頭講解和紙質(zhì)資料，形式較為單一。且宣教內(nèi)容多為文字，患者難以記憶和理解，往往達(dá)不到預(yù)期效果。同時(shí)，也因醫(yī)護(hù)人員個(gè)人對(duì)疾病知識(shí)的理解和掌握差異，健康宣講難以做到標(biāo)準(zhǔn)化與同質(zhì)化。
該院借助智慧病房的信息化優(yōu)勢(shì)，推出床頭智慧屏健康宣教，各科室在病房床頭智慧屏導(dǎo)入精心制作的各種健康宣教視頻。這些視頻內(nèi)容豐富，涵蓋疾病預(yù)防、治療護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、入出院宣教等各個(gè)方面，從常見(jiàn)疾病的癥狀表現(xiàn)到正確的用藥方法，從科學(xué)的飲食搭配到合理的運(yùn)動(dòng)建議，從心理調(diào)適技巧到日常護(hù)理小貼士等；表現(xiàn)形式多樣，有的是動(dòng)畫(huà)演示，有的是多人配合講解，有的是手把手的指導(dǎo)……每一個(gè)視頻都經(jīng)過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精心策劃和制作，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和吸引力。
這些視頻圖文聲像并茂、畫(huà)面生動(dòng)形象、語(yǔ)言通俗易懂，讓患者更容易理解和接受健康知識(shí)，讓健康宣教變得便捷化、智能化。患者可以根據(jù)自己的需求和時(shí)間安排，隨時(shí)觀看視頻，反復(fù)學(xué)習(xí)，加深記憶。此外，視頻播放還可以減輕護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，讓護(hù)士有更多的時(shí)間和精力投入到其他護(hù)理工作中。
患者表示：“這種方式非常好，里面有疾病的早期癥狀、健康飲食、用藥指導(dǎo)等健康知識(shí)，以前總是聽(tīng)護(hù)士講，有時(shí)候記不住，現(xiàn)在有了視頻，我們可以隨時(shí)看，非常方便。”
細(xì)微之處見(jiàn)溫度。萊蕪中心醫(yī)院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，床頭智慧屏健康宣教是提升服務(wù)質(zhì)量、滿足患者健康需求的又一具體舉措，讓醫(yī)療服務(wù)更人文、更有溫度。未來(lái)，該院將繼續(xù)完善和優(yōu)化這一服務(wù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的健康服務(wù)，讓群眾就醫(yī)更舒適、也更滿意。（來(lái)源：山東健康集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院 ）
