近年來(lái)，青年公園街道堅(jiān)持“以民為本、專(zhuān)業(yè)支撐、資源共享、高效服務(wù)”工作思路，秉持“支持、融入、共享”理念，積極構(gòu)建黨建引領(lǐng)下共治共建、多元融合治理體系，推動(dòng)基層治理逐漸從“小治理”向“大融合”發(fā)展，推動(dòng)基層治理更加充滿(mǎn)活力，基層公共服務(wù)更為精準(zhǔn)高效。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法獲評(píng)《全國(guó)百佳社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)案例》，入選《全國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)材料選編》。
強(qiáng)化組織建設(shè)，織密“黨建鏈”
一是優(yōu)化組織管理體系。強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，深化拓展街道“大黨工委”和社區(qū)“大黨委”職能，建立“組織共建、資源共享、活動(dòng)共聯(lián)”機(jī)制，推動(dòng)轄區(qū)22個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位共同參與基層治理。今年以來(lái)，開(kāi)展“同心閱讀”、“鮮花頌黨恩”、“翰墨飄香·福到我家”等共治共建活動(dòng)50余次，有效破解了部分基層黨組織資源短缺、活力不足等難題。二是豐富組織生活形式。依托街道“青合家園”，持續(xù)擦亮“院落微黨課”、“馬扎會(huì)議”、“青合學(xué)院”等黨建品牌，進(jìn)一步拓寬黨群學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)渠道，今年以來(lái)，開(kāi)展社會(huì)組織培訓(xùn)班600余次，培育社區(qū)隊(duì)伍10支、社區(qū)本土人才30余人，覆蓋基層退休黨員、流動(dòng)黨員、居民群眾等千余人次。三是完善聯(lián)動(dòng)共治機(jī)制。依托街道社會(huì)工作服務(wù)站、養(yǎng)老服務(wù)中心、“如康家園”等平臺(tái)，深入推進(jìn)“社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源”五社聯(lián)動(dòng)，建立資源清單、問(wèn)題清單、服務(wù)清單“三張清單”服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)資源共享、需求對(duì)接、服務(wù)到位，廣泛開(kāi)展社會(huì)救助、文化建設(shè)、政策宣講、困境幫扶等公益服務(wù)。今年以來(lái)，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)居民3000余人次。
強(qiáng)化共建共治，暢通“治理鏈”
一是搭建協(xié)商議事平臺(tái)。聚焦基層實(shí)際和百姓關(guān)切，搭建“小院茶館”協(xié)商議事平臺(tái)，創(chuàng)新“品茗議事”形式，制定協(xié)商議事“五步法”，即提：征集公示協(xié)商議題，摸排社情民意，議：開(kāi)展民主協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)商解決方法，統(tǒng)：統(tǒng)籌分析相關(guān)難題，分類(lèi)整理下達(dá)，行：凝聚多元智慧力量，解決實(shí)際問(wèn)題，評(píng)：監(jiān)督評(píng)價(jià)議事成效，反饋改進(jìn)問(wèn)題，以基層協(xié)商民主賦能基層社會(huì)治理。今年以來(lái)，開(kāi)展老舊小區(qū)改造、健身器材設(shè)置等議事活動(dòng)32次，專(zhuān)題“商量”9次，采納意見(jiàn)建議26項(xiàng)。“小院茶館”經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑凇吨袊?guó)社會(huì)工作》期刊、《聯(lián)合網(wǎng)》等媒體刊發(fā)推廣。二是探索“雙向”聯(lián)動(dòng)發(fā)展路徑。以培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織為主線，探索“社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)定制指導(dǎo)＋社區(qū)社會(huì)組織孵化基地專(zhuān)業(yè)培育”雙向聯(lián)動(dòng)發(fā)展路徑，推動(dòng)社會(huì)組織從自治化建設(shè)向規(guī)范化備案發(fā)展，社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)力量專(zhuān)業(yè)化水平持續(xù)提升。目前街道登記志愿者585人，今年以來(lái)開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)400余場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)2萬(wàn)余小時(shí)。三是拓寬多元慈善助困渠道。搭建平臺(tái)整合轄區(qū)各類(lèi)資源，進(jìn)一步廣泛動(dòng)員、吸引和整合社會(huì)資源引導(dǎo)慈善力量參與基層治理，打通廣大愛(ài)心企業(yè)、公眾參與支持公益事業(yè)的渠道，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立困境老年人、殘疾群體、獨(dú)居老人等困境人群精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制和“一戶(hù)一策”個(gè)性化幫扶機(jī)制，依托山東省鄉(xiāng)村扶貧基金會(huì)平臺(tái)，實(shí)施“暖心微改造舊居煥新顏”系列幫扶項(xiàng)目，幫助困難家庭、獨(dú)居老人、殘疾群體等30余戶(hù)，慰問(wèn)困難居民300余人，以街道“小慈善”撬動(dòng)社會(huì)“大公益”。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在《新華網(wǎng)》專(zhuān)題報(bào)道。
強(qiáng)化為民服務(wù)，延伸“服務(wù)鏈”
一是建立樞紐型微服務(wù)機(jī)制。以街道區(qū)域?qū)嶋H需求為本，針對(duì)“一小一老一殘一困”等困弱群體，科學(xué)設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新“TCU”（Story Telling敘社情，Talent Converging聚才智，Spirit Uniting攏人心）運(yùn)行模式，搭建“敘：社區(qū)需要精細(xì)識(shí)別”、“聚：社區(qū)發(fā)展能力提升”、“攏：困境人群精準(zhǔn)服務(wù)”三大平臺(tái)，提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；設(shè)立“守望相助”幫扶項(xiàng)目，建立工作人員、居民代表、志愿者等與轄區(qū)困難群眾“一對(duì)一、多對(duì)一”幫扶機(jī)制，為410名殘疾人、210戶(hù)困難家庭、36名獨(dú)居老人、11名困境兒童提供精準(zhǔn)服務(wù)。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法入選《全國(guó)社工站建設(shè)優(yōu)秀案例集》。二是加大養(yǎng)老服務(wù)供給力度。注重橫向覆蓋，建設(shè)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，建立基層養(yǎng)老服務(wù)供給體系，常態(tài)化提供老年配餐服務(wù)、居家照護(hù)服務(wù)、老年教育服務(wù)、綜合代辦服務(wù)、健康指導(dǎo)服務(wù)、康復(fù)理療服務(wù)、文化娛樂(lè)服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。注重縱向延伸，基于網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新“上下協(xié)同、及時(shí)高效”的“網(wǎng)格＋互助小組＋養(yǎng)老服務(wù)”工作模式，加大老年群體服務(wù)供給力度，成立“一對(duì)一”老年人互助小組，及時(shí)回應(yīng)重點(diǎn)老年人養(yǎng)老需求。今年以來(lái)，服務(wù)轄區(qū)老年人 1500余人次。三是提高助殘服務(wù)質(zhì)量。成立“如康家園”殘疾人之家，開(kāi)展“托養(yǎng)＋就業(yè)＋康復(fù)＋培訓(xùn)＋志愿服務(wù)”五大服務(wù)，創(chuàng)新“平臺(tái)＋服務(wù)”模式，暢通參與渠道，以傳統(tǒng)節(jié)日、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等為切入點(diǎn)，為殘疾群體提供均等參與機(jī)會(huì)，引導(dǎo)殘疾群體廣泛參與社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)“殘健融合”發(fā)展；成立殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)鼓勵(lì)殘疾群體積極投身手語(yǔ)教學(xué)、聾啞人舞蹈隊(duì)表演等志愿服務(wù)中，推動(dòng)殘疾群體積極參與社區(qū)治理；充實(shí)輔助性就業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，開(kāi)設(shè)手工技能、廚藝等就業(yè)項(xiàng)目5個(gè)；強(qiáng)化殘疾人社區(qū)康復(fù)工作，探索“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心＋如康家園”社區(qū)康復(fù)服務(wù)模式，惠及殘疾人400余人次。
（來(lái)源：濟(jì)南市槐蔭融媒）
